מדיניות פרטיות – בלון פלוס
בלון פלוס (“אנחנו”, “האתר”, “iblloon”) מחויבת לשמירה על פרטיות המבקרים והמשתמשים באתר זה. מדיניות פרטיות זו מפרטת את סוגי המידע שאנו אוספים, את אופן השימוש בו, זכויות המשתמשים, ואופן ההגנה על המידע.
1. איסוף מידע
אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
- מידע שמסרת במישרין – כגון שם, דואר אלקטרוני, טלפון, כתובת, פרטי אירוע או דרישות מיוחדות, כאשר אתה ממלא טופס יצירת קשר או מבצע הזמנה.
- מידע טכני אודות הגלישה – כתובת IP, סוג הדפדפן, דפי מקור ודפים ממכשירים אחרים, עוגיות (cookies), זמני גישה, ושאר נתונים סטטיסטיים של שימוש באתר.
- מידע שיישלח על ידך בתכתובות – מסרים, הודעות או פרטים אחרים שתשלח אלינו בדואר אלקטרוני או דרך טופסי האתר.
2. שימוש במידע
אנו משתמשים במידע שברשותנו למטרות כמו:
- טיפול בפניות שלכם, הזמנות ושירות לקוחות
- שליחת הצעות, עדכונים ומבצעים – אם נתת הסכמה
- שיפור חוויית הגלישה באתר, ניתוח סטטיסטי
- מניעת זיופים, אבטחה ושמירה על תקינות האתר
- עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות
3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
בלון פלוס לא תמכור, תשכיר או תעביר את המידע האישי שלך לצד שלישי למטרות שיווק ללא הסכמתך המפורשת. עם זאת, יתכן שנשתף מידע עם:
- ספקי שירות ותשתיות חיצוניים (למשל שירותי התאחסון, תשלום, שליחה)
- רשויות ממשלתיות או גופים מוסמכים אם נדרש לפי חוק
- במקרי מיזוגים או העברות עסקיות – אם החברה תעבור בעלות או תתמזג עם חברה אחרת, ייתכן שהמידע יעבור בהתאם
4. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות כדי:
- לנהל את האימות והפעלות משתמשים
- לאסוף מידע סטטיסטי ושיפור חוויית המשתמש
- לאפשר התאמה אישית של התוכן והפרסומות
אתה יכול לבחור לבטל או למחוק עוגיות דרך הדפדפן שלך, אך יש לכך השלכות על חלק מהפונקציות באתר.
5. אבטחת מידע
אנחנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים כדי להגן על המידע מפני גישה לא מורשית, חשיפה, שינוי או השמדה. עם זאת, אין מערכת אבטחה שהיא חסינת תקלות מוחלטת, ולכן אין באפשרותנו להבטיח הגנה מלאה ב-100%.
6. זמן שמירת המידע
נשמור את המידע האישי שלך למשך תקופה סבירה הדרושה למימוש המטרות אליהן נועד – למשל טיפול בהזמנות, שירות לקוחות, עמידה בדרישות חוק ועוד. לאחר מכן נמחק או נשמיט את המידע באופן מאובטח, אלא אם חוק מחייב אחסון ארוך יותר.
7. זכויותיך כמשתמש
לפי החוק הרלוונטי, עומדות לך זכויות כמו:
- לגשת למידע האישי שמוחזק עליך
- לבקש תיקון או השלמה של מידע שגוי או חסר
- לבקש מחיקה של מידע אישי (ככל שהחוק מאפשר זאת)
- להגביל או להתנגד לעיבוד מסוים של המידע שלך
- לקבל העתק מהמידע האישי שבידינו בפורמט קריא
- לשוב ולקחת הסכמה שנתת לשיווק או לשליחת דיוור אלקטרוני
כדי לממש זכויות אלה, ניתן לפנות אלינו בכתובת הדואר האלקטרוני: info@iballoon.co.il או בטלפון 072-256-9075.
8. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עלול לכלול קישורים לאתרים חיצוניים שאינם בשליטתנו. מדיניות הפרטיות שלנו לא חלה על אתרים אלה, ועליך לבדוק מדיניות פרטיות נפרדת במקרה שימוש בהם.
9. שינויים במדיניות פרטיות
אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. השינויים יפורסמו באתר במועד פרסומם. שימושך באתר לאחר העדכון יהווה הסכמה לשינויים.
10. פרטי יצירת קשר
- טלפון: 072-256-9075
- דוא״ל: info@iballoon.co.il