משלוחי בלונים בפריסה ארצית

מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר בלון פלוס. אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ורואים חשיבות רבה בשמירה על המידע האישי שנמסר לנו. מסמך זה נועד להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע שלכם בעת השימוש באתר.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו ולתנאים המפורטים בה.

איסוף מידע אישי

בעת השימוש באתר, ייתכן וייאסף מידע אישי כגון:

  • שם מלא
  • מספר טלפון
  • כתובת דוא"ל
  • כתובת למשלוח
  • פרטי הזמנה ופרטי תשלום (באמצעות ספקי סליקה חיצוניים בלבד)
  • כל מידע נוסף שתבחרו למסור לנו דרך טפסים, וואטסאפ או יצירת קשר

בנוסף, נאסף מידע טכני שאינו מזהה אישית, כגון:

  • כתובת IP
  • סוג הדפדפן והמכשיר
  • זמני גלישה ודפים נצפים

 

שימוש במידע

המידע שנאסף משמש לצרכים הבאים:

  • טיפול בהזמנות ומשלוחים
  • יצירת קשר עם הלקוח לצורך מתן שירות
  • שיפור חוויית המשתמש באתר
  • שליחת עדכונים, הצעות ומידע שיווקי (רק למי שנתן לכך הסכמה)
  • עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות

 

מסירת מידע לצד שלישי

בלון פלוס אינה מוכרת ואינה משכירה מידע אישי לצדדים שלישיים.

עם זאת, ייתכן שמידע יועבר לגורמים הבאים, אך ורק לצורך מתן השירות:

  • חברות סליקה ואשראי
  • חברות משלוחים
  • ספקי שירות טכנולוגיים (אחסון, דיוור, מערכות ניהול)
  • רשויות מוסמכות על פי דרישת חוק

כל הגורמים מחויבים לשמור על סודיות המידע בהתאם לחוק.

אבטחת מידע

האתר עושה שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים על מנת להגן על המידע האישי של המשתמשים. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת, ולכן השימוש באתר הוא באחריות המשתמש.

שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בקבצי Cookies לצורך:

  • תפעול תקין של האתר
  • ניתוח נתוני גלישה
  • שיפור חוויית המשתמש
  • התאמת תכנים ופרסומות

 

באפשרות המשתמש לשנות את הגדרות העוגיות דרך הדפדפן בכל עת.

דיוור ושיווק

משתמשים שהשאירו פרטים באתר עשויים לקבל הודעות, עדכונים או הצעות מבלון פלוס. ניתן להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות הודעה חוזרת או פנייה אלינו.

זכויות המשתמש

כל משתמש זכאי:

  • לעיין במידע שנשמר עליו
  • לבקש תיקון או מחיקה של מידע אישי
  • לבטל הסכמה לשימוש במידע

פניות בנושא זה יטופלו בהתאם להוראות החוק.

קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים אחרים. בלון פלוס אינה אחראית למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלו, והשימוש בהם הוא באחריות המשתמש בלבד.

שינויים במדיניות הפרטיות

בלון פלוס שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. העדכון ייכנס לתוקף עם פרסומו באתר.

יצירת קשר

לשאלות, הבהרות או בקשות בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו דרך:

  • טופס יצירת קשר באתר
  • וואטסאפ העסק
  • דוא"ל המופיע באתר